Política de Privacidad

1. Introducción

En los siguientes apartados, proporcionamos información sobre la recogida de datos personales al utilizar:

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda relacionarse con una persona física concreta, como su nombre o dirección IP.

1.1. Datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos, conforme al Art. 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es:

VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS SLU
CIF: B87534855
Domicilio: Los Regueros 31, bloque 10, dúplex A, 22870 Villanúa, Huesca, España
Correo electrónico: privacidad@cenarbe.es

Actualmente, la empresa no cuenta con un delegado de protección de datos designado.

1.2. Alcance del tratamiento de datos, fines y bases jurídicas

En los siguientes apartados se detallan el alcance, los fines del tratamiento y las bases jurídicas:

  • Art. 6.1.a RGPD: Tratamientos basados en el consentimiento del usuario.
  • Art. 6.1.b RGPD: Tratamientos necesarios para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, solicitud de información o reservas).
  • Art. 6.1.c RGPD: Tratamientos necesarios para cumplir una obligación legal, como las obligaciones fiscales.
  • Art. 6.1.f RGPD: Tratamientos basados en intereses legítimos, como las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

1.3. Tratamiento de datos fuera del EEE

Si se transfieren datos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dicha transferencia se realizará:

  • En base a decisiones de adecuación de la Comisión Europea (Art. 45.3 RGPD), cuando existan.
  • En su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo (Art. 46.2.b RGPD), para garantizar un nivel adecuado de protección.

1.4. Duración del almacenamiento

A menos que se indique expresamente otra cosa, los datos se almacenarán mientras sean necesarios para los fines para los que se recabaron, siempre que no existan obligaciones legales que impidan su eliminación. En esos casos, los datos serán bloqueados y no utilizados para otros fines.

1.5. Derechos de los interesados

Como usuario o cliente, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación o supresión
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. En España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

1.6. Obligación de facilitar datos

En el marco de relaciones contractuales o precontractuales, se requerirá a los usuarios facilitar ciertos datos personales necesarios para la prestación del servicio o cumplimiento legal. La negativa a facilitar estos datos puede impedir el inicio o continuación de la relación comercial.

Los campos de datos obligatorios estarán claramente marcados como tales.

1.7. Toma de decisiones automatizadas

No utilizamos procesos de toma de decisiones totalmente automatizados según el artículo 22 del RGPD que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar. En caso de aplicar tales procedimientos en situaciones concretas, le informaremos específicamente si así lo exige la legislación vigente.

1.8. Contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestros sitios web, por teléfono o mediante correo electrónico, trataremos los datos personales que nos facilite (como su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otra información que incluya voluntariamente en su mensaje) con el fin de atender su solicitud.

La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en gestionar adecuadamente las consultas que recibimos. Conservaremos estos datos solo durante el tiempo necesario para cumplir dicha finalidad, salvo que concurran obligaciones legales de conservación.

1.9. Encuestas a clientes

Ocasionalmente realizamos encuestas a nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y conocer mejor sus preferencias. Para ello, recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para cada encuesta.

La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD). Los resultados se analizan de forma agregada y los datos personales se eliminan tras completarse la evaluación de la encuesta.

1.10. Cuentas de cliente

No ofrecemos la posibilidad de crear cuentas de cliente en nuestros sitios web. Por lo tanto, no se realiza ningún tratamiento de datos personales con esta finalidad.

2. Boletines informativos (Newsletter)

Enviamos comunicaciones comerciales sobre nuestras ofertas, servicios o novedades a clientes que previamente han contratado nuestros servicios o han mostrado interés en ellos, siempre que no se hayan opuesto a ello.

La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en realizar acciones de marketing directo (artículo 6.1.f del RGPD en relación con el considerando 47).

Además, enviamos newsletters a usuarios que han dado su consentimiento explícito para ello (artículo 6.1.a del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, utilizando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiéndonos a privacidad@cenarbe.es.

También analizamos las tasas de apertura y clic de los boletines, con fines estadísticos y de mejora del contenido, únicamente cuando hemos obtenido su consentimiento expreso para ello.

Herramientas utilizadas para el envío de newsletters

Para el envío de boletines utilizamos:

  • Mailchimp, servicio prestado por Intuit Inc., EE.UU. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.intuit.com/privacy/statement/.
  • WhatsApp, servicio de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Ambos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, la transferencia de datos está amparada por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), que garantizan un nivel adecuado de protección.

3. Tratamiento de datos en nuestro sitio web

3.1. Uso informativo del sitio web

Cuando visita nuestro sitio web sin registrarse ni enviarnos información por otros medios, recogemos automáticamente ciertos datos que su navegador transmite a nuestro servidor con el fin de garantizar la funcionalidad, seguridad y estabilidad del sitio. Esta información incluye:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Página solicitada
  • Código de estado HTTP
  • Volumen de datos transmitidos
  • Navegador utilizado y versión
  • Sistema operativo y configuración regional

Estos datos se almacenan temporalmente en archivos de registro (logs) y se eliminan, como máximo, a los 14 días. La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web (artículo 6.1.f del RGPD).

3.2. Alojamiento web y CDN

Nuestro sitio web está alojado por OVH Groupe SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. OVH también nos proporciona la red de distribución de contenidos (CDN) para garantizar un acceso rápido y fiable a los contenidos del sitio.

En el curso de este alojamiento, OVH puede tratar datos personales como direcciones IP, metadatos de comunicación, y datos relacionados con el uso del sitio. Estos datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo.

La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en asegurar la disponibilidad y rendimiento técnico del sitio web (artículo 6.1.f del RGPD).

3.3. Puestos vacantes

Publicamos ofertas de empleo en nuestros sitios web oficiales y, en su caso, en portales de terceros especializados en empleo.

Los datos personales que se recogen en el proceso de solicitud de empleo se tratan con la finalidad de valorar la candidatura y, si procede, llevar a cabo actuaciones precontractuales necesarias para la posible contratación (base jurídica: art. 6.1.b RGPD). Aquellos datos que sean imprescindibles para la evaluación de la candidatura estarán marcados como obligatorios; la no aportación de estos datos impedirá la consideración de la candidatura.

La aportación de otros datos adicionales es voluntaria y su tratamiento se fundamenta en el consentimiento otorgado por el interesado (art. 6.1.a RGPD).

Se ruega a los candidatos que no incluyan en su currículum o documentación remitida información relativa a ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual, salud u otros datos especialmente protegidos. Si, pese a ello, se recibiesen dichos datos, su tratamiento se entenderá amparado en el consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD).

Asimismo, podremos conservar los datos de los candidatos para futuros procesos de selección si así lo hubieran consentido expresamente (art. 6.1.a RGPD).

Los datos serán tratados exclusivamente por el personal de recursos humanos y responsables del proceso de selección, y podrán ser compartidos con encargados del tratamiento que prestan servicios en el ámbito de la selección de personal.

Si el candidato es contratado, los datos se conservarán mientras dure la relación laboral y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. En caso de no ser seleccionado, los datos se eliminarán en un plazo máximo de seis meses, salvo consentimiento para su conservación durante un año adicional para otros procesos.

3.4. Reservas a través del sitio web

Los usuarios pueden realizar reservas a través de nuestro sitio web. Para ello, tratamos los siguientes datos personales:

  • Dirección IP
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Dirección postal
  • Nombre de empresa (si aplica)
  • Fecha de llegada y salida
  • Número de acompañantes

El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD).

3.4.1. Proceso de check-in online

Ofrecemos a nuestros huéspedes la posibilidad de realizar el check-in de forma digital mediante las siguientes opciones:

Opción 1 – Check-in con documento de identidad:
El huésped puede realizar el check-in proporcionando su documento de identidad, que será escaneado y procesado con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Este tratamiento tiene como finalidad facilitar el acceso, verificar la identidad y cumplir con las obligaciones legales. El proveedor tecnológico puede ser un encargado de tratamiento que actúe en el Espacio Económico Europeo.

Los datos tratados incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Información de la estancia
  • Datos del documento de identidad
  • Imagen digitalizada del documento

Opción 2 – Check-in mediante videollamada:
El huésped también puede realizar el check-in a través de una videollamada, como si fuera una recepción virtual. En este caso, tratamos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Información de la estancia

La base jurídica es nuestro interés legítimo en operar de forma digital y mejorar la experiencia del usuario (art. 6.1.f RGPD).

Obligación legal para ciudadanos no españoles:
En los casos en que sea aplicable, podremos estar obligados a registrar datos del documento de identidad en cumplimiento de la normativa española en materia de registros de viajeros. La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), y los datos se conservarán durante el tiempo exigido legalmente.

La copia del documento de identidad se eliminará en un plazo máximo de siete días tras el check-out. Si la reserva se cancela o no se realiza, dicha copia se elimina inmediatamente.

3.5. Procesadores de pagos

Para gestionar los pagos, utilizamos plataformas de terceros que actúan como responsables del tratamiento conforme al art. 4.7 del RGPD. En la medida en que intervienen en el procesamiento de los pagos, su base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Algunos de los proveedores utilizados pueden incluir:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  • Stripe Payments Europe, Ltd.
  • Apple Inc. (Apple Pay)
  • Google Ireland Limited (Google Pay)
  • Visa Europe Services Inc.
  • Mastercard Europe SA
  • Klarna Bank AB (para pagos aplazados)

Cada proveedor dispone de su propia política de privacidad, accesible en sus respectivos sitios web.

3.6. Cookies técnicamente necesarias

Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento. Estas cookies no requieren consentimiento previo y se utilizan con base en nuestro interés legítimo en mantener el sitio operativo (art. 6.1.f RGPD).

Estas cookies permiten:

  • Guardar el idioma preferido del usuario
  • Mantener el carrito de la compra
  • Recordar datos de inicio de sesión
  • Facilitar el procesamiento del pago sin rastrear la navegación
  • Reproducir contenido multimedia (cookies de Flash)

3.7. Servicios de terceros

3.7.1. LinkedIn Insight Tag
Utilizamos esta etiqueta para analizar conversiones desde LinkedIn. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Más información: Política de privacidad de LinkedIn

3.7.2. Usercentrics
Utilizamos Usercentrics para la gestión de los consentimientos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Más información: Política de privacidad de Usercentrics

3.7.3. Google Webfonts
Utilizamos fuentes de Google alojadas localmente. No se realiza transferencia de datos a Google. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Más información: Política de privacidad de Google

3.7.4. HubSpot
Utilizamos HubSpot para la gestión de clientes. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Más información: Política de privacidad de HubSpot

3.7.5. Hotjar
Utilizamos Hotjar para análisis del uso del sitio. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Más información: Política de privacidad de Hotjar

3.7.6. Mapbox
Utilizamos Mapbox para geolocalización. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Más información: Política de privacidad de Mapbox

3.7.7. YouTube (Google)
Mostramos vídeos alojados en YouTube. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede implicar transferencia a EE.UU.
Más información: Política de privacidad de Google

3.7.8. Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para gestión de etiquetas y analítica. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
La transferencia a EE.UU. se basa en cláusulas contractuales tipo (art. 46.2.c RGPD).
Más información: Política de privacidad de Google

3.7.9. Segment (Segment.io)
Utilizamos Segment para análisis de uso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede implicar transferencia a EE.UU.
Más información: Política de privacidad de Segment

En nuestro sitio utilizamos el servicio de telefonía Aircall, proporcionado por Aircall SAS, con sede en 11 Rue Saint-Georges, 75009 París, Francia. Esta herramienta nos permite gestionar las llamadas telefónicas con clientes y colaboradores. Durante su uso, se procesan determinados metadatos de comunicación, como números de teléfono, direcciones IP y otros datos técnicos asociados. Parte de este tratamiento puede realizarse en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos.

La base legal para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar una comunicación eficaz con nuestros usuarios y clientes, de conformidad con el artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para garantizar un nivel adecuado de protección en la transferencia internacional de datos, hemos suscrito con el proveedor las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46.2.c del RGPD.

Los datos tratados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, siempre que no exista una obligación legal de conservación adicional.

Para más información sobre cómo Aircall trata los datos personales, puede consultar su política de privacidad en: https://aircall.io/privacy/.

3.7.11. Facebook Pixel

En nuestro sitio web empleamos la herramienta Facebook Pixel, proporcionada por Meta Platforms Ireland Ltd., con sede en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Esta herramienta permite realizar análisis sobre el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestras actividades publicitarias. Como parte de su funcionamiento, se pueden tratar datos como las páginas visitadas, el interés mostrado por determinados contenidos, los momentos de acceso, así como identificadores como direcciones de correo electrónico o números de teléfono. El tratamiento de estos datos puede realizarse también en Estados Unidos.

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento voluntario del usuario conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, utilizando los datos de contacto indicados en esta política de privacidad. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado hasta ese momento.

En lo que respecta a la transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), esta se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea según el artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Estas cláusulas garantizan un nivel de protección adecuado para los datos exportados y han sido formalizadas entre nosotros y el proveedor.

Los datos recogidos serán eliminados cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se obtuvieron y no exista ninguna obligación legal de conservación. Puede consultar la política de privacidad del proveedor en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/policy.php.

3.7.12. imgix

Nuestro sitio web utiliza servicios del proveedor imgix, operado por Zebrafish Labs Inc., con domicilio en 423 Tehama St, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Esta herramienta permite optimizar, transformar y entregar imágenes más eficientemente desde servidores distribuidos globalmente. Esto puede implicar la transferencia de su dirección IP y datos de navegación a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento explícito, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Dado que el proveedor se encuentra fuera del EEE, se han aplicado mecanismos de garantía adecuados, en particular, cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea según el artículo 46 del RGPD, para asegurar un nivel adecuado de protección de datos.

Más información sobre el tratamiento de datos por parte de imgix está disponible en su política de privacidad: https://www.imgix.com/privacy.

3.7.13. LinkedIn Insight Tag

Utilizamos en nuestra web el servicio "LinkedIn Insight Tag", proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Este servicio nos permite evaluar la eficacia de nuestras campañas en LinkedIn y entender el comportamiento de los usuarios en nuestra web tras interactuar con anuncios en dicha red.

Se recogen datos como URL, referencias, dirección IP acortada, características del dispositivo y del navegador, y momento de la visita. Estos datos pueden ser usados para crear informes anónimos sobre el rendimiento de campañas publicitarias y para realizar segmentación de anuncios (retargeting).

Este tratamiento se basa en su consentimiento voluntario (artículo 6.1.a del RGPD). Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Cuando se transfieren datos fuera del EEE, LinkedIn utiliza las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos conforme al artículo 46 del RGPD.

Más información está disponible en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

3.7.14. Usercentrics

Este sitio web emplea la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentrics GmbH, ubicada en Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania. Esta herramienta nos permite obtener, documentar y gestionar los consentimientos otorgados por los usuarios para el uso de cookies y servicios de terceros, cumpliendo así con nuestras obligaciones legales de acuerdo al RGPD.

Los datos tratados incluyen información sobre el tipo de consentimiento otorgado, la hora, información del navegador y del dispositivo, y la dirección IP en formato anonimizado.

La base legal de este tratamiento es el artículo 6.1.c del RGPD, ya que responde a una obligación legal de cumplimiento normativo en materia de protección de datos. No se transfieren datos a terceros países.

Encontrará más información en la política de privacidad del proveedor: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

3.7.15. Google Web Fonts (alojamiento local)

En esta web se utilizan fuentes tipográficas proporcionadas por Google Fonts, pero están alojadas localmente en nuestros servidores. Esto significa que, al cargar las páginas, no se establece ninguna conexión con los servidores de Google, por lo que no se transmiten datos personales a terceros por este motivo.

Este uso se realiza en interés de una presentación uniforme y optimizada de los contenidos en todos los dispositivos, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en garantizar una experiencia de usuario coherente.

3.7.16. HubSpot

Este sitio utiliza funcionalidades de la empresa HubSpot Inc., con sede en 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU., y operada en Europa por HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. HubSpot permite gestionar el marketing por correo electrónico, formularios, análisis web y gestión de relaciones con clientes (CRM).

Durante el uso de estos servicios se pueden tratar datos como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas. También puede implicar la transferencia de datos a Estados Unidos.

El tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) y puede revocarse en cualquier momento.

Cuando los datos son transferidos a terceros países, HubSpot garantiza una protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo (art. 46 del RGPD).

Para más información, puede consultar la política de privacidad del proveedor: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

3.7.17. Hotjar

Para analizar la experiencia del usuario en nuestro sitio, utilizamos Hotjar, una herramienta de Hotjar Ltd., ubicada en Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta. Esta herramienta nos ayuda a identificar cómo los usuarios interactúan con la web (por ejemplo, movimientos del ratón, clics, desplazamientos) con el fin de mejorar su usabilidad.

Hotjar utiliza cookies y otros identificadores para recoger datos como dirección IP anonimizada, resolución de pantalla, navegador, país, idioma preferido, páginas visitadas y duración de la visita.

Este tratamiento se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento accediendo a https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Más información en su política de privacidad: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

3.7.18. Mapbox

Utilizamos Mapbox, un servicio de cartografía digital proporcionado por Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, DC 20005, EE. UU. Esta herramienta nos permite mostrar mapas interactivos dentro de nuestra página web.

Al acceder a un mapa, su dirección IP y otros datos de su navegador pueden ser transmitidos a servidores de Mapbox en Estados Unidos.

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento voluntario conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento. Para garantizar un nivel de protección adecuado en la transferencia internacional de datos, se han implementado las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Más detalles en: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

3.7.19. YouTube con protección de datos ampliada

Incorporamos vídeos de la plataforma YouTube, operada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, utilizando el modo de privacidad avanzada. Esto significa que los datos del usuario solo se transmiten a YouTube si decide reproducir un vídeo.

Al hacerlo, se pueden recoger datos como la dirección IP, navegador, configuración de idioma y otras interacciones con el vídeo. Estos datos pueden ser transferidos a servidores de Google en Estados Unidos.

El tratamiento se realiza con base en su consentimiento expreso (art. 6.1.a del RGPD). Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Google se basa en las cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada para la transferencia internacional conforme al artículo 46 del RGPD.

Más información: https://policies.google.com/privacy.

3.7.20. Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Este servicio permite gestionar etiquetas de scripts y herramientas analíticas sin recopilar directamente datos personales. No obstante, puede activar otros servicios que sí recojan datos.

Este uso se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficientemente los servicios de terceros y analizar el rendimiento del sitio (art. 6.1.f del RGPD).

Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google está disponible en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

3.7.21. Segment

Este sitio también emplea Segment, una herramienta de la empresa Segment.io, Inc., 100 California Street, Suite 700, San Francisco, CA 94111, EE. UU., ahora parte de Twilio Inc. Segment permite centralizar datos de comportamiento de usuarios a través de diferentes herramientas analíticas.

Durante su uso se pueden recoger datos como la dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio. Estos datos pueden ser transferidos a Estados Unidos.

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento. Las transferencias internacionales se respaldan en las cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46 del RGPD.

Más detalles: https://segment.com/legal/privacy/.

5. Tratamiento de datos en plataformas de redes sociales

Nuestra organización está presente en diversas redes sociales con el fin de dar a conocer nuestros servicios y facilitar la comunicación con clientes y usuarios. Los operadores de estas plataformas recopilan y procesan datos de sus usuarios con fines publicitarios, creando perfiles basados en la actividad online para mostrar anuncios personalizados. Para ello, utilizan cookies y otras tecnologías para rastrear el comportamiento en línea. Además, los operadores pueden combinar esta información con otros datos que posean.

Es importante destacar que algunos de estos operadores pueden tener sus servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que podría implicar riesgos adicionales para los usuarios, como dificultades para ejercer sus derechos o acceso a los datos por parte de autoridades gubernamentales.

Si un usuario nos contacta a través de nuestros perfiles en redes sociales, tratamos esos datos con el fin legítimo de responder a las consultas recibidas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

A continuación, detallamos las plataformas en las que estamos presentes y la información relevante sobre el tratamiento de datos en cada una:

5.1 Facebook
Disponemos de un perfil en Facebook, operado por Facebook Ireland Ltd, con sede en Dublín, Irlanda. Puede consultar su política de privacidad en https://www.facebook.com/policy.php. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de publicidad y oponerse al tratamiento de datos en https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Somos corresponsables del tratamiento de datos relativo a los visitantes de nuestro perfil según el artículo 26 del RGPD, mediante un acuerdo específico con Facebook. Facebook explica detalladamente qué datos procesa en https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Los interesados pueden ejercer sus derechos tanto con nosotros como con Facebook, aunque, según nuestro acuerdo, las solicitudes deben ser remitidas principalmente a Facebook para una respuesta más ágil.

5.2 Instagram
Contamos con un perfil en Instagram, también operado por Facebook Ireland Ltd, Dublín. Su política de privacidad está disponible en https://help.instagram.com/519522125107875.

5.3 YouTube
Disponemos de un canal en YouTube, gestionado por Google Ireland Limited, con sede en Dublín. Su política de privacidad se encuentra en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

5.4 Twitter
Estamos presentes en Twitter, operado por Twitter Inc., con sede en San Francisco, EE.UU. La política de privacidad está accesible en https://twitter.com/de/privacy. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias publicitarias en https://twitter.com/personalization.

5.5 LinkedIn
Contamos con un perfil en LinkedIn, operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublín. La política de privacidad está disponible en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Las opciones para oponerse a tratamientos con fines publicitarios se encuentran en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5.6 Xing
Estamos en Xing, operado por XING AG, con sede en Hamburgo, Alemania. La política de privacidad está disponible en https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

6. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o de funcionamiento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

7. Preguntas y comentarios

Si tiene cualquier duda o desea realizar alguna consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos utilizando los datos facilitados en la sección de información de contacto.